Política de Privacidad

Información general

Nosotros, en Kriptos, Inc. y nuestras subsidiarias ("nosotros" o la "Compañía"), respetamos la privacidad de nuestros clientes, socios comerciales y otros visitantes de nuestro sitio web que pueden optar por proporcionar información personal (como se define a continuación) y estamos comprometidos a respetar su privacidad. Reconocemos la necesidad de contar con las protecciones y la administración adecuada de la Información personal que nos proporcione. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar, cómo se puede usar esa información y con quién se puede compartir la información.

¿Qué información recogemos?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio (incluso suscribirse a nuestro boletín informativo, registrarse para un evento, responder a una encuesta o completar un formulario), podemos recopilar información de identificación personal, es decir, información que identifique a una persona o, con un esfuerzo razonable, identificar un individuo ("Información personal"), como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y preferencias de contacto. La información personal recopilada en línea puede complementarse con la información que nos proporcione a través de otros servicios y fuentes, como ferias comerciales o seminarios, así como otros métodos de recopilación de datos.

No requerimos que los clientes, socios u otros visitantes de nuestro sitio nos proporcionen información personal y usted puede visitar nuestro sitio de forma anónima. En este caso, no recopilamos Información personal cuando visita nuestro sitio a menos que elija proporcionarnos (a excepción de cierto análisis de IP, realizado por Hubspot; consulte el enlace a su política de privacidad a continuación). La decisión de proporcionar información personal es voluntaria y puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a info@kriptos.io. Sin embargo, si no proporciona la información personal solicitada, es posible que no pueda continuar con la actividad o recibir el beneficio para el que se solicita la Información personal (incluidos, entre otros, los servicios de soporte). Además, después de que se registre en nuestro sitio, podremos hacer un seguimiento de su actividad en nuestro sitio incluso antes de que se registre (la información que, si no se registró, permanecerá en el anonimato para nosotros).

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

Cualquier información que recopilemos de usted se puede utilizar de cualquiera de las siguientes maneras:

  • Su información personal no se venderá, intercambiará, transferirá ni cederá a ninguna empresa ajena a Kriptos ni a nuestros proveedores de servicios de confianza de terceros por cualquier motivo, sin su consentimiento, que no sea con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o servicio solicitado, y como se establece explícitamente en este documento.
  • Podemos enviar periódicamente contenido informativo o promocional. Sin embargo, siempre puede darse de baja o elegir no recibir información promocional de nosotros siguiendo las instrucciones específicas en el correo electrónico que recibe o notificándonos a través del método apropiado a continuación. Puede tomar un período de tiempo razonable para procesar su solicitud, no más de 30 días para promociones directas por correo o por teléfono y 10 días hábiles para promociones por correo electrónico. Esto no se aplicará a la recepción de comunicaciones de servicio obligatorias que se consideran parte de ciertos servicios de Kriptos, que puede recibir periódicamente a menos que cancele el servicio.
  • Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Nos esforzamos continuamente para mejorar las ofertas de nuestro sitio en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.
  • Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos y analíticos con respecto al sitio web.
  • Podemos divulgar Información personal o cualquier información que haya enviado a través de nuestros productos de software si creemos de buena fe que la divulgación de dicha información es útil o razonablemente necesaria para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o gubernamental aplicable solicitud; (ii) hacer cumplir nuestras políticas, incluidas las investigaciones de posibles violaciones de las mismas; (iii) investigar, detectar, prevenir o emprender acciones relacionadas con actividades ilegales u otros delitos, sospechas de fraude o seguridad; (iv) establecer o ejercer nuestros derechos de defensa contra reclamaciones legales; (v) evitar daños a los derechos, propiedad o seguridad de nosotros, nuestros usuarios, usted o cualquier tercero; o (vi) con el propósito de colaborar con las agencias policiales o en caso de que lo consideremos necesario para hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.


Nos esforzamos por mantener su información personal precisa. Hemos implementado tecnología, procesos de gestión y políticas para mantener la integridad de los datos. Le proporcionaremos acceso a su información cuando sea razonable, o de acuerdo con las leyes pertinentes, incluyendo esfuerzos razonables para brindarle acceso en línea y la oportunidad de cambiar su información. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgar acceso o realizar cambios en sus datos. Las solicitudes para eliminar información personal están sujetas a cualquier obligación de retención de documentos o informes legales y éticos aplicables. Para acceder y / o corregir información, puede hacerlo en línea o notificarnos a través del método apropiado a continuación.

¿Con quién compartimos la información que recopilamos?

Dado que operamos a nivel mundial, puede ser necesario transferir, almacenar y procesar información personal en los Estados Unidos o en cualquier otro país en el que nosotros, nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios mantenemos instalaciones. Es posible que la protección de datos y otras leyes de estos países no sean tan completas como las de la Unión Europea; en estos casos, tomaremos medidas para garantizar que se otorgue un nivel similar de protección a la información personal. Por la presente, usted acepta la transferencia de su información personal a países fuera de la Unión Europea. No vendemos, intercambiamos ni transferimos Información Personal a terceros (excepto a terceros con los que hemos contratado para proporcionarnos servicios, como se detalla en la sección a continuación). Utilizamos terceros, como cookies y rastreadores, para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio con fines de marketing y orientación, para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio y para poder ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. . A estos proveedores de servicios no se les permite usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto con el propósito de brindarnos los servicios. Algunos de los servidores de estos terceros pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En la mayoría de los casos, no recibiremos la información que recopilan estos terceros, sino que solo recibiremos el análisis o los resultados que solicitamos, y los únicos titulares de la información recopilada son los terceros. Además, podemos divulgar su información cuando consideremos que la divulgación es adecuada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros o de otros. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos la información que recopilamos?

En cualquier momento, puede solicitar ver, cambiar y actualizar su información personal enviándonos un correo electrónico a info@kriptos.io. También puede solicitar que dejemos de procesar, corregiremos errores o que borremos la Información personal enviándonos un correo electrónico a info@kriptos.io.

Debido a la posibilidad de largos ciclos de ventas, nunca se sabe cuándo un cliente potencial se volverá a comprometer con Kriptos y tener los antecedentes y el historial de la parte contratante ayudará a Kriptos a brindar un mejor servicio. Por lo tanto, tenga en cuenta que, a menos que nos indique lo contrario, conservamos la informaón que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para prestar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Podemos rectificar, reponer o eliminar información incompleta o inexacta, en cualquier momento y según nuestro criterio.

¿Cómo salvaguardamos y transferimos su información?

Nos comprometemos a utilizar nuestros esfuerzos razonables, de acuerdo con las mejores prácticas del mercado, para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal que elija proporcionarnos. El acceso a la información personal se basa en el concepto de "lo que menos se debe saber" junto con los sistemas de control de acceso basados ​​en roles, lo que garantiza solo el acceso autorizado a la información personal. Para proteger la privacidad de cualquier información personal que haya proporcionado, estamos utilizando servidores de datos que implementan medidas de seguridad de las mejores prácticas del mercado. Si bien tomamos medidas para salvaguardar dicha información, no podemos ser responsables de los actos de quienes obtienen acceso no autorizado, y no ofrecemos ninguna garantía, expresa, implícita o de otro tipo, de que evitaremos dicho acceso.

¿Cuáles son tus derechos?

Puede contactarnos en info@kriptos.io en cualquier momento y solicitar:

  • Para acceder, eliminar, cambiar o actualizar cualquier información personal relacionada con usted (por ejemplo, si cree que su información personal es incorrecta, puede solicitar que se la corrija);
  • Que dejaremos de seguir usando su Información personal (por ejemplo, puede solicitar que dejemos de usar o compartir su Información personal con terceros), incluso para detener el marketing directo.

Si desea presentar una queja sobre cómo hemos manejado su información personal, puede comunicarse con nosotros como se establece a continuación.

Menores de edad

Nuestro sitio, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En el caso de que tengamos conocimiento de que un usuario menor de 18 años ha compartido información personal, descartaremos dicha información. Si tiene alguna razón para creer que un menor de edad ha compartido información personal con nosotros, contáctenos a info@kriptos.io.

Actualizaciones o modificaciones a la Política de Privacidad.

Podemos revisar esta Política de privacidad de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio, y la versión más reciente siempre se publicará en el sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con regularidad para detectar cualquier cambio.

Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política de privacidad o la información que recopilamos sobre usted, o si considera que su privacidad no fue tratada de acuerdo con esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros a info@kriptos.io