La industria de seguros en Latinoamérica

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La industria de seguros en América Latina ha crecido significativamente en los últimos años, ya que el desarrollo de la economía y la preocupación de las personas por proteger su patrimonio y seguridad financiera, se ha convertido en un aspecto que ha ganado popularidad.

¿Por qué ha aumentado la venta de seguros?

Urbanización y crecimiento económico: El aumento en la construcción de viviendas y el crecimiento económico en la América Latina han aumentado la venta de seguros y han impulsado el crecimiento de la industria en Latinoamérica.

Reformas regulatorias:
 Algunos países de Latinoamérica han implementado reformas regulatorias para modernizar sus mercados de seguros y mejorar la protección del consumidor. 

Adopción de nuevas tecnologías:
 La industria de seguros en Latinoamérica está adoptando rápidamente tecnologías como la inteligencia artificial y el blockchain, lo que está mejorando la eficiencia y la eficacia de la industria.

Desarrollo de nuevos productos: Se están desarrollando nuevos productos dentro de la industria de seguros para satisfacer las necesidades de una población en constante crecimiento y evolución.

“La preocupación de las personas por proteger su patrimonio y seguridad financiera, se ha convertido en un aspecto que ha ganado popularidad”

Crecimiento de la industria de seguros en Latinoamérica

Según el Informe Asegurador del Mercadeo Latinoamericano emitido por MAPFRE “Las primas totales en América Latina en 2021 ascendieron a 149.794 millones de dólares, el 57,5% de las cuales correspondieron a seguros No Vida y el 42,5% restante a seguros de Vida. De esta forma, las primas agregadas del sector asegurador a nivel regional crecieron un 11,5%, lo que supone un crecimiento significativo, aunque sin llegar a recuperar aún el nivel de primas previo a la irrupción de la pandemia”.

Si bien la industria de seguros en América Latina se mantiene en crecimiento y la protección de activos se vuelve un común denominador para la venta de seguros, también hay desafíos que enfrenta la industria, incluyendo la educación financiera y la penetración de mercado limitada en algunos países de la región.

Los principales tipos de seguros en América Latina son los seguros de vida y los seguros generales. El primero incluye seguros de vida individuales y colectivos, así como de protección social, en segundo lugar se encuentran los seguros para carros, seguros de servicios, seguros de salud y seguros de accidentes. En 2020, el segmento de seguros no vida representó más del 57% sobre el total de la industria, siendo Brasil el país con mayor valor de primas de no vida.

A medida que la economía global se vuelve mas dependiente de la tecnología y los sistemas digitales, aumentan los riesgos de ciberseguridad, entre estos riesgos tecnológicos se encuentran el robo y perdida de datos, la violación de privacidad, los ataques cibernéticos y la interrupción de la operación de sistemas y redes.

Ciberseguridad y venta de seguros

La demanda por seguros de ciberseguridad ha aumentado en los últimos años. Las principales empresas de seguros en Latinoamérica, han respondido a esta demanda ofreciendo productos y soluciones de seguros especializados para proteger a las empresas contra riesgos cibernéticos. Estos productos incluyen seguros de responsabilidad cibernética, seguros de pérdida de datos y seguros de interrupción de negocios.

El crecimiento de la industria de seguros en Latinoamérica está relacionada con el aumento de los riesgos cibernéticos, sin embargo, la industria de seguros también está evolucionando para adaptarse a los nuevos riesgos y desafíos, y para proporcionar a las empresas soluciones de protección contra los riesgos cibernéticos.

La ciberseguridad es una preocupación cada vez mayor en la industria de seguros en Latinoamérica debido al aumento de los ataques informáticos y la expansión del comercio electrónico. Las empresas de seguros están tomando medidas para proteger tanto a sus clientes como a sus propios intereses, ofreciendo seguros de ciberseguridad para cubrir el riesgo de pérdida financiera y reputacional en caso de un ataque informático.

“La ciberseguridad es una preocupación cada vez mayor en la industria de seguros en Latinoamérica debido al aumento de los ataques informáticos y la expansión del comercio electrónico.”

La industria de seguros está tomando acciones para proteger a sus usuarios a través de diferentes aspectos como:

Fortalecimiento de la seguridad de la información: 

Han invertido en tecnologías para proteger bases de datos y redes contra ataques cibernéticos, esto incluye inversiones en ciberseguridad, tecnología de detección de amenazas, cifrado de datos y formación en seguridad para sus empleados.

Según un estudio de Accenture, en la industria de seguros a nivel mundial, invertirá más de 1.5 mil millones de dólares en ciberseguridad para 2023. Esta inversión incluirá la adquisición de soluciones de seguridad de la información, la contratación de expertos en ciberseguridad y la formación y sensibilización de empleados.

Además, muchas empresas de seguros Latinoamérica ofrecen seguros de ciberseguridad a sus clientes, lo que demuestra la importancia otorgada a la protección de la información en esta industria. Se espera que la inversión en seguridad de la información en la industria de seguros continúe aumentando en los próximos años.

Según un estudio de Frost & Sullivan, se estima que la inversión global en ciberseguridad para la industria de seguros crecerá a una tasa compuesta anual del 14% hasta 2023.

Formación y sensibilización de empleados:

La industria está ofreciendo formación en ciberseguridad para empleados, con el objetivo de que puedan identificar y reportar posibles ataques cibernéticos.

Contratación de expertos en ciberseguridad:
 

La industria está contratando profesionales expertos en ciberseguridad para que puedan ayudar a mitigar los riesgos y proteger las redes contra los ataques cibernéticos.

Según un estudio de Cybersecurity Ventures, se espera que el mercado de seguros de ciberseguridad alcance los 20 mil millones de dólares en 2022, lo que representa un aumento del 8% con respecto al año anterior. 

Otros estudios, como los de Aon, Marsh y Willis Towers Watson, también han identificado un aumento en la demanda de seguros de ciberseguridad en la industria de seguros.

Colaboración con otras industrias: 

La industria de seguros está colaborando con otras industrias, como la banca y la tecnológica, para compartir información y prevenir ataques cibernéticos. Estas alianzas se basan en aspectos como:

- Acuerdos de intercambio de información: las empresas de seguros y las compañías de tecnología, pueden trabajar juntas para intercambiar información sobre amenazas cibernéticas y las mejorar las para proteger la información.

- Desarrollo de soluciones de seguridad cibernética: la colaboración entre estas dos industrias puede permitir el desarrollo de soluciones de ciberseguridad innovadoras y efectivas para proteger los sistemas y los datos de las organizaciones.

- Integración de tecnología de seguridad en los productos de seguros: es posible integrar la tecnología de seguridad en seguros, lo que ayuda a proteger a las empresas contra las brechas de ciberseguridad.

-Alianzas estratégicas: es importante formar alianzas para brindar soluciones integrales de seguridad cibernética y mejorar la colaboración en la industria.

“La industria está contratando profesionales expertos en ciberseguridad para que puedan ayudar a mitigar los riesgos y proteger las redes contra los ataques cibernéticos.”

Estas alianzas son importantes para garantizar que las organizaciones estén protegidas contra ataques cibernéticos y para mejorar la seguridad cibernética en general. La colaboración entre las empresas de seguros y la industria de tecnología es esencial para mantenerse al día con las últimas amenazas y tendencias en ciberseguridad y, para desarrollar soluciones innovadoras para proteger la información, las redes y los sistemas.

Las empresas de seguros están invirtiendo en tecnologías de ciberseguridad para mejorar sus capacidades de detección y respuesta a incidentes, así como para mejorar la transparencia y la confianza en su propio sector.

La industria de seguros está tomando medidas importantes para abordar las amenazas de ciberseguridad y para asegurarse de que sus clientes estén protegidos. Sin embargo, la ciberseguridad es una amenaza en constante evolución y, las principales aseguradoras deben estar preparadas para adaptarse a los nuevos desafíos y continuar mejorando sus defensas.

“Las empresas de seguros están invirtiendo en tecnologías de ciberseguridad para mejorar sus capacidades de detección y respuesta a incidentes”

Normatividad en la industria de seguros

La normativa internacional juega un papel importante en la industria de seguros en términos de ciberseguridad. Existen acuerdos y regulaciones internacionales que establecen estándares para la protección de la información y la seguridad de los sistemas. Algunos de estos incluyen: 

Regulación Europea de Protección de Datos (RGPD): esta regulación europea establece estándares para la protección de datos personales y establece sanciones importantes para las empresas que no las cumplan.

Marco NIST de Seguridad de la Información: esta guía del gobierno de los Estados Unidos establece estándares y prácticas recomendadas para la seguridad de la información y es ampliamente adoptada en todo el mundo.

Convenio de la ONU sobre la Ciberseguridad: este convenio internacional tiene como objetivo establecer un marco para la cooperación internacional en materia de ciberseguridad.

Además de estos acuerdos, también hay regulaciones en otros países que establecen estándares para la protección de la información y la seguridad de los sistemas en la industria de seguros.

La clasificación de datos puede ayudar a la industria de seguros a cumplir con los acuerdos internacionales de ciberseguridad al permitir una gestión mas eficiente y segura de los datos.

¿Cómo puede ayudar la clasificación de datos?

Identificación de datos sensibles: La clasificación automática de datos puede ayudar a identificar datos sensibles, como números de seguridad social, números de tarjetas de crédito o información personal, y marcarlos para un tratamiento especial.

Aplicación de políticas de seguridad: Permite aplicar políticas de seguridad mas rigurosas a los datos sensibles para garantizar su protección adecuada.

Cumplimiento normativo: Ayuda a garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normas internacionales en materia de protección de datos, como la Regulación General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el Marco NIST de Seguridad de la Información.

Mejora de la eficiencia: 
A través de la clasificación se puede incrementar la eficiencia en la gestión de datos y a reducir los errores humanos, lo que puede ayudar a prevenir brechas de seguridad y a mejorar la protección de datos.

Kriptos ha ayudado a empresas de seguros al proporcionar soluciones eficaces para la gestión y la protección de los datos sensibles y confidenciales. La clasificación automática de datos puede ayudar a una empresa de seguros a cumplir con requisitos reguladores y de cumplimiento, así como a reducir los riesgos de pérdida de datos y de vulnerabilidad a los ataques cibernéticos.

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Laura Salazar
Growth Marketing Manager
  • Profesional en Marketing, especialista en servicio y desarrollo de categorías
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